近日，有广东的消费者发帖投诉称，她将广氏菠萝啤倒出来喝时发现有蟑螂。此事引发关注。该消费者向南都·湾财社记者表示，她拨打了生产商电线日，广氏菠萝啤所属企业广州广氏食品有限公司向南都·湾财社记者表示，饮料灌装过程中料液一定要通过直径1u（0.001mm）的过滤袋，灌装间为全封闭正压空间，生产过程严密卫生，掺入异物的可能性极低。该负责人还表示，近期企业并未通过上述官方渠道收到消费者投诉。
该消费者于9月下旬在社交平台发布该帖子，据消费者描述，她与家里人是在中秋假期期间购买了广氏菠萝啤，购买当天他们将菠萝啤倒出来分着喝的时候发现了异物，当天他们拨打了产品包装上的电话，但无人接听。
该消费者向南都·湾财社记者表示，照片和视频是她父亲拍摄的，当时并没有拍摄产品的生产批次号，也并无更多视频及照片能够给大家提供。视频内容显示，消费者展示了一个疑似蟑螂外壳的异物。
公开资料显示，“广氏”品牌源于1934年，其中广氏菠萝味啤酒始创于上世纪七十年代末。目前，“广氏”隶属于广州广氏食品有限公司，天眼查显示，该企业成立于2017年，为广州国资上市企业广州市红棉智汇科创股份有限公司（红棉股份，000523）全资子公司，广州轻工集团间接持有27.8%股份。
针对此事，10月9日，广州广氏食品有限公司相关负责人向南都·湾财社记者表示，公司的产品由2019年建成投产的高自动化饮料生产线，采用国内一流的设备做生产、灌装，拥有包括在线检测系统和杀菌系统在内的整套品控系统，生产的全部过程全程可视化，在灌装过程中料液一定要通过直径1u（0.001mm）的过滤袋，灌装前的空罐输送全程有不锈钢遮盖板及密封帘，进入灌装前有2公斤压力RO水冲洗，而且我们的灌装间是全封闭正压空间，空间定期臭氧杀菌，在如此严密卫生的生产的全部过程中，掺入异物的可能性极低。
该负责人表示，企业一向重视售后服务，虚心聆听消费者的意见。每罐产品上印有联系方式，且一直都保持通畅，对于消费者反馈的问题企业必定会妥善跟进。其称，近期，公司并未通过上述官方渠道收到消费者投诉。如果花了钱的人产品有任何疑问，建议通过公司官方渠道及时联系企业。企业将尽力提供服务。企业提醒消费者，在产品打开后要尽快饮用完，避免打开后放置时间过长被外物污染。
据红棉股份最新财报，今年上半年，公司营收同比降低23.13%至11.12亿元，归母净利润同比增长170.31%至3750.55万元，扣非净利润同比增长455.52%至4330.18万元。
按业务来看，红棉股份主体业务为餐饮及文化创意产业园区开发和运营。餐饮板块方面，企业具有国内菠萝果味饮料始创品牌“广氏”、调味糖系列“红棉”、精酿啤酒系列“五羊”和“双喜”、咖啡冲饮类“东方寓言”多个品牌。其中广氏有饮用水、柠檬水、菠萝啤、精酿啤酒等多个品类。
具体来看各板块业绩表现，今年上半年，制糖业营收同比增长14.26%至8.40亿元，饮料业营收同比减少3.96%至1.52亿元，产业园区运营营收同比增长8.48%至1.19亿元。有必要注意一下的是，饮料业为企业营收唯一下滑的板块。
按产品来看，菠萝啤上半年营收同比降低3.32%至1.41亿元，毛利率同比增长5.14%至38.53%。
广州浪奇为红棉股份前身。2021年，广州浪奇深陷财务造假丑闻，2023年5月，广州浪奇发布了重要的公告官宣不再经营日化业务，同年12月，其对外宣布正式更名为红棉股份。今年1月12日，红棉股份发布了重要的公告称，公司拟购买广州轻工工贸集团有限公司全资子公司广州鹰金钱食品集团有限公司100%股权。
